AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 04 de Noviembre de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Café Trujillo [o Razón Social], con domicilio en [Calle, Número, Colonia, C.P., Municipio/Alcaldía, Ciudad, Estado, México], es el responsable del tratamiento y salvaguarda de los datos personales que nos proporcione a través de este sitio web.

1. Datos Personales Recabados

Dado que este sitio web no cuenta con pasarela de cobro ni tienda transaccional directa, Café Trujillo no solicita ni almacena datos bancarios, números de tarjeta ni claves de seguridad.

Los datos que podemos recabar mediante formularios de contacto, mensajes de atención o navegación web se limitan a:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico o WhatsApp (proporcionados de manera voluntaria para resolver dudas, cotizaciones o información sobre sucursales).

  • Datos de navegación técnica: Cookies analíticas, tipo de navegador, dirección IP y páginas visitadas dentro de nuestro dominio para fines estadísticos.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias:

  • Atender solicitudes de información, dudas o comentarios enviados a través de nuestros canales de contacto.

  • Informar sobre la ubicación de sucursales físicas, horarios y disponibilidad de servicios en tienda.

  • Orientar al usuario respecto a los canales autorizados para la adquisición de producto (redireccionamiento a comercializadora o visita a tienda).

Finalidades Secundarias (opcionales):

  • Envío de boletines informativos, eventos de la cafetería, promociones en sucursales o noticias sobre nuevas cosechas y variedades de café.

Si no desea que sus datos de contacto se utilicen para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo desde el formulario de nuestro sitio web.

3. Enlaces a Terceros (Comercializadora / Distribuidora)

Nuestro sitio web contiene enlaces que dirigen al usuario a la plataforma o tienda en línea de nuestra comercializadora / distribuidora externa autorizada.

Le informamos que al hacer clic en dichos enlaces y abandonar nuestro dominio (www.cafetrujillo.com.mx), cualquier dato personal, información de entrega o dato financiero que proporcione en la plataforma de la distribuidora para concretar una compra estará sujeto al Aviso de Privacidad propio de dicha comercializadora, deslindándose Café Trujillo del tratamiento de los datos recabados fuera de su propio portal web.

4. Transferencia de Datos Personales

Café Trujillo no transfiere, vende ni comparte sus datos personales de contacto con terceros, salvo con autoridades competentes en cumplimiento estricto de mandatos legales previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, corregirlos si son inexactos, solicitar su eliminación u oponerse a su tratamiento (Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición – ARCO).

Para ejercer estos derechos, debe remitir una solicitud por escrito al formulario de nuestro sitio web incluyendo:

  1. Nombre completo del titular y correo para recibir notificaciones.

  2. Copia digital de su identificación oficial vigente (INE o Pasaporte).

  3. Descripción clara de los datos a los que se refiere y el derecho específico que desea hacer valer.

El plazo para comunicar la respuesta y resolución será de un máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud formal.

6. Uso de Cookies

El sitio web puede emplear cookies técnicas y analíticas para optimizar la navegación de los usuarios y analizar métricas de visitas de forma anonimizada. Usted puede desactivar el almacenamiento de cookies configurando las preferencias de privacidad de su navegador web en cualquier momento.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Café Trujillo se reserva el derecho de efectuar modificaciones al presente Aviso de Privacidad para adecuarlo a novedades normativas o cambios en los servicios. El texto actualizado se encontrará siempre disponible para consulta en esta misma sección en www.cafetrujillo.com.mx.

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